После того, как вы спланировали свой мастер-класс и решили все технические моменты, вновь возникает множество вопросов и сомнений. Наберется ли задуманное количество участников? Когда стоит анонсировать мероприятие? Как сделать это правильно? Как организовать общение с будущими участниками? Какие еще мелочи стоит учесть, чтобы всем точно было комфортно? Мы ответили на самые популярные из них и надеемся, что наши советы помогут вам почувствовать себя более уверенно к началу мастер-класса!

Где рассказывать о мероприятии

Для начала нужно создать онлайн-площадки, на которых посетитель сможет найти максимально полную информацию о событии, а также зарегистрироваться. Если у вас большая аудитория на личных страницах в соцсетях, можно организовать регистрацию по личной почте. Однако организовать предоплату будет проблематично. Именно поэтому те, кто проводит мастер-классы часто, создают отдельный сайт для своих мероприятий. Если же у вас уже есть сайт, вы можете добавить на него страницу, посвященную мероприятию с возможностью оплатить участие.

Кроме того, не нужно игнорировать «встречи» или «мероприятия» в социальных сетях, такая функция доступна в вконтакте и фейбуке. Создать такую страницу в для своего мероприятия стоит по нескольким причинам. Во-первых, на странице мероприятия в социальных сетях посетитель может прочитать обсуждения и отзывы реальных людей, доверие к которым выше. Во-вторых, вы можете оценить количество заинтересовавшихся. И в-третьих, вы можете всегда быть в контакте с аудиторией — напоминать о мероприятии, консультировать и отвечать на вопросы. К тому же, аудитория мероприятия не исчезает после его проведения, а значит, с ней можно продолжать работать:)

Как оформить страницу с описанием мероприятия

1. Основы основ — дата, время и место проведения мероприятия. Проверьте, чтобы эта информация бросалась в глаза с первого взгляда.
2. Не игнорируйте графу «контакты» — оставьте в ней ссылку на свои аккаунты в соцсетях, электронную почту и телефон.

3. Создайте иллюстрацию-афишу в вашем фирменном стиле. Одного взгляда на нее будет достаточно, чтобы узнать самое важное, к тому же ее будет удобно размещать в социальных сетях.

4. Расскажите о мастере или организаторе мероприятия. Возьмите на вооружение советы из статьи «Как правильно создать страницу обо мне»

5. Укажите, на кого рассчитан мастер-класс, что от этого мероприятия получит участник. Придерживайтесь правил, о которых мы рассказывали в статье «Текст для сайта — каким он должен быть?»

6. Если вы уже проводили подобные мероприятия, выложите фотографии и видео в альбомы на сайт мероприятия или страницу соцсетей — это убедит сомневающихся в том, что пойти все же стоит.

Когда анонсировать

Это зависит от того, сколько у вас точек контакта с целевой аудиторией. Если у вас много подписчиков в социальных сетях, и вы знаете, что большей части из них мероприятие будет интересно, то даже при анонсе за 2 дня мероприятие пройдет с аншлагом. Кроме собственной популярности оцените популярность того места, где вы организовываете мастер-класс, и друзей, которые могут сделать репост. В случае, если все эти факторы сошлись и вам легко наладить связь с потенциальными посетителями, то анонс можно делать за 2 недели или даже неделю. Если же вы пока не очень известны, лучше публиковать анонс в собственных социальных сетях за 3 недели и в это время искать информационную поддержку на тематических порталах, инстаграм-страницах, в сообществах.

Как анонсировать

1. Анонсы в соцсетях. Покажите что вы будете делать на мастер-классе, с каким результатом уйдут домой участники мероприятия, опубликуйте отзывы или видео с прошлых мастер-классов, если они есть. Продумайте серию публикаций заранее и начинайте ее за три недели до начала мероприятия.

2. Сделайте рассылку по базе клиентов. Если вы еще не подружились с email-рассылками, то обязательно прочтите наши статьи на эту тему.

3. Попросите друзей сделать репост с анонсом мастер-класса. Но и здесь помните о своей целевой аудитории :)

4. Составьте список аккаунтов в инстаграме и групп в ВКонтакте или Facebook, в которых можно сделать платный пост для анонса мастер-класса. Если за неделю до мероприятие не все билеты будут проданы, опубликуйте пару платных постов в группах — аудитория сразу наберется. Только не забудьте перед оплатой публикаций оценить группу на наличие в ней людей из нужного города. Можете присмотреться к страницам, которые работают как афиши мероприятий в том или ином городе.

Что нужно сделать после регистрации участников

За неделю-три дня до мероприятия обязательно отправьте зарегистрированным участникам анкеты. Их можно создать, например, в Google-формах или любом другом конструкторе. Обязательные поля:

• Имя
• Фамилия
• Форма имени при обращении, которую вы предпочитаете
• Телефон (или прочие предпочтительные средства связи)

Эти данные нужны для составления списков, по которым вы будете проверять пришедших на входе, а также для изготовления бейджей или табличек с именами. Да и вам будет комфортнее, если вы «познакомитесь» с будущими участниками еще до мероприятия.

О чем еще спросить в анкете

Не нужна ли участнику помощь в транспортировке к месту проведения мастер-класса. Особенно актуально это, если место находится на 2 этаже и выше. Если мы хотим, чтобы город был дружелюбным к людям с ограниченными возможностями, давайте начнем с себя? 
 

Воду с газом или без он предпочитает? Есть ли у участника особенности в питании? Людей много и они разные: кто-то не ест продукты животного происхождения, у кого-то аллергия — сделайте пребывание на мастер-классе комфортным и для них. Если во время мастер-класса вы планируете показывать видео или презентацию, спросите о желаемом месте посадки относительно экрана. Если во время мастер-класса участники будут что-то вырезать, обязательно уточните, ножницы для правшей или левшей нужно подготовить.

В ответ на полученную анкету отправьте письмо с благодарностью, напоминанием о времени и месте проведения мероприятия и — очень важно! — картой. На ней обозначьте само место, ближайшие остановки общественного транспорта, и самый короткий путь между ними. Это очень поможет участником, да и вас освободит от звонков с вопросом «как пройти?».


 

Ну вот, теперь вы совсем готовы к проведению своего мастер-класса. Сделайте всё, что в ваших силах, а к моменту начала мероприятия отпустите все тревоги и позвольте себе получать удовольствие от общения с интересными людьми. У вас точно всё получится! :)