«Я в ступоре! Страницу в Инстаграме завела, а о чем на ней писать — не понимаю...», «Не представляю, с какой стороны подступиться к текстам, мне кажется, что по моей теме уже всё написано и переписано сто раз». Вам это знакомо? И кажется, что копирайтинг — это какая-то магия? На самом деле поиск интересных тем — в первую очередь навык, который улучшается через практику. Но кое-что знать, конечно, тоже нужно. Анна Шуст, профессиональный копирайтер и основатель онлайн-школы «Лаборатория эффективного блога», делится идеями о том, как придумывать темы для публикаций, от которых ваши подписчики не смогут оторваться. Понадобится кое-какой инвентарь. И ясная голова.
Блокнот, ручка, два уха
Задействуйте их по максимуму. В течение месяца записывайте вообще все вопросы (даже «глупые»), которые задают ваши клиенты. Там будет что-то типа: «А курьер привезет мне десять футболок на выбор?», «Что будет, если во время доставки Почтой России мой заказ повредят или украдут?», «Я точно научусь круто планировать финансы после прохождения вашего курса?», «Сколько времени в течение дня мне понадобится, чтобы делать домашние задания по курсу?», «Сколько консультаций с вами потребуется, чтобы поднять самооценку, даете ли вы гарантии результата?» и т. д.
Каждый вопрос, сомнение, уточнение, беспокойство вашего клиента — это (та-да-а-м!..) тема для новой публикации в блоге или на странице вашего бренда в соцсетях. А люди, которые планируют сделать у вас покупки или уже что-то купили, — источник всех этих тем. Ваша задача в том, чтобы научиться слышать этих людей. Ну ок, иногда понадобится задавать им наводящие вопросы.
Если вы проанализируете весь список, то через некоторое время обнаружите, что: а) у ваших клиентов, оказывается, много повторяющихся «болевых точек» — это те темы, которые волнуют людей чаще всего; б) накопится такое количество интересных вопросов-тем, что вы искренне удивитесь, почему раньше у вас вообще был дефицит идей для публикаций. Итак: блокнот, ручка, два уха — и записывайте все вопросы, которые слышите от покупателей во время общения.
Если поток запросов стабильный, хотя бы 2–3 человека в день, то в течение месяца вы соберете минимум 50 тем. И то если будете лениться. А если поработаете засучив рукава, то соберете пару сотен идей для постов. После этого распределяйте их по рубрикам контент-плана и начинайте писать тексты.
Превращаем одну тему в десять
Чтобы создать еще больший резерв тем, воспользуйтесь разнообразием жанров. Иными словами, каждую тему можно поворачивать к читателю разными сторонами. Объясню на конкретном примере. Допустим, вы психолог и у вас есть идея поста «Детские истерики: как справляться». Давайте создадим 10 разновидностей этой темы.
Заметка. Полезный экспертный пост о том, что детские истерики — это нормально и что главное в них — умение родителя правильно реагировать.
Интервью. Небольшое интервью с вашим клиентом, который готов поделиться тем, как ваши рекомендации помогли ему изменить свое поведение во время истерик ребенка и какие результаты он в итоге получил.
Фельетон. Смешной пост о детских истериках. Например, истерика глазами ребенка или истерика глазами тревожной бабушки и глазами папы «в дзене», описанная в шутливой форме.
Ньюсджекинг. Отслеживайте новости о том, как дети знаменитостей устраивают истерики и как на это реагируют их звездные родители, используйте такие новости как информационный повод, чтобы поговорить на эту тему в аккаунте.
Блиц-опрос. Объедините в одном посте мнения трех разных мам о том, какие эмоции они переживают во время детских истерик, помогите вашим читателям испытать знакомые ощущения и понять, что они не одиноки.
Экспертное мнение. Пригласите врача-невролога, чтобы он поделился мнением о детских истериках с точки зрения биохимии, например.
Чек-лист. Список из пяти важных действий мамы, если она видит, что у ребенка начинается истерика.
Экспертный чат. Устройте на своей странице вечер вопросов на тему детских истерик, в ходе которого вы будете давать короткие рекомендации и ответы читателям по волнующим их ситуациям.
Пост — обмен опытом. Напишите один небольшой совет, который помогает родителю сохранять самообладание во время детских истерик, и предложите читателям поделиться своими способами.
История. Расскажите историю мамы, которая не умела справляться с истериками ребенка и реагировала на них агрессивно. А также о том, какой путь она прошла, чтобы изменить ситуацию, и к каким результатам это привело.
Теперь вместо темы «Детские истерики» возьмите любую другую, актуальную для вашей страницы, и попробуйте таким же способом придумать ответвления для нее.
И еще про жизнь ваших текстов. Посты, которые вызвали отклик вашей аудитории, можно и нужно публиковать на страницах в соцсетях повторно. Например, срок жизни текста в Инстаграме — всего несколько часов, в Фейсбуке и во ВКонтакте — примерно сутки. Иногда вы пишете этот текст куда больше времени, чем он живет. А спустя полгода мало кто вообще вспомнит, что у вас был такой текст. Вот почему стоит повторять ваши шедевры время от времени — пусть они поработают на вас снова. А вы наслаждайтесь результатами своего труда, вы это заслужили.
Анна Шуст
Основатель онлайн-школы «Лаборатория эффективного блога».
Анна обучает предпринимателей вести коммерческие страницы и превращать тексты в деньги.