Вы горите своим делом и можете говорить о нем часами, но не знаете, как вести профессиональный блог? Где искать идеи для текстов? Как рассказать о своем проекте и продвигать его с помощью историй? Будет ли это кому-то интересно?

 

Елена Сахарова, автор курса о писательском мастерстве, делится пятью идеями для постов о своем деле. Расскажите эти истории и вы станете понятнее и ближе своей аудитории, и, конечно, найдете немало единомышленников вашего бренда и новых клиентов.

1. Расскажите, как вы придумали ваш проект

 

Емкий текст о вас как о профессионале или о вашем проекте состоит из ответов на три главных вопроса:

 

1. Как вы придумали свой проект и занялись тем, чем занимались? Что вас вдохновило на проект? Почему вы делаете то, что делаете? Почему вы фотографируете влюбленные парочки? Почему вы делаете керамические чашки с головами единорогов? Что влечет вас украшать цветами свадьбы? Что заставляет вас шить медвежат в платьях с цветочками? С чего всё началось? Расскажите свою историю.

 

2. Почему вам нравится этим заниматься? Как творчество и ваш проект делают вас счастливым и дают чувство нужности. Что вы чувствуете, когда вы фотографируете, шьете, придумываете духи, рисуете эскизы платьев, собираете букет из пионов или получаете благодарность от клиента. Откройте читателю вашу искреннюю мотивацию — и вы убедите его в том, что вы действительно любите делать то, что делаете.

 

3. Чем ваш проект и ваше творчество полезно для других? Кто и зачем к вам обращается? А теперь серьезно: какие проблемы клиента решает ваш проект? Поделитесь ключевыми ситуациями, когда к вам обращаются. Напишите максимально конкретно.

 

Сравните: «Я флорист. Ко мне приходят за красивым букетом».

 

Или «Я флорист. Чаще всего ко мне в лавку забегают мужчины, взволнованные и надушенные одеколоном, впереди свидание или важное торжество. И я помогаю выбрать подходящие для момента цветы! Те самые, которые порадуют их любимых». Здорово, когда вам есть что сказать о том, что отличает вас от других профессионалов, работающих в вашей нише.

 

2. Расскажите, что вас вдохновляет

 

Этот текст докажет, что вы действительно кайфуете от своего призвания и наслаждаетесь процессом творчества. Выбирайте один из путей, как рассказать эту историю.

 

План А. Расскажите, что вас вдохновило на создание нового продукта или новой коллекции? Исследуйте, где рождается ваша креативность? Откуда появляются ваши идеи? Расскажите об этом на примере. Вспомните, как вы придумали свою недавнюю коллекцию вечерних платьев, керамический сервиз или почему решили сделать серьги в форме пчелиных сот? Возможно, для вас всё начинается с цвета? Например, вы случайно подметили интересное сочетание лимона и графита, и с этого началась ваша коллекция, основанная на чередовании желтого и серого цветов.Или вы внезапно нашли в летней сумке веер, и решили обыграть форму веера в серьгах и колье? Или чтобы придумать коллекцию чашек, вы отправились в уютное кафе и стали изучать посетителей и придумывать для каждого из них идеальную чашку?

 

План Б. Составьте свой топ «Пять вещей, которые меня (или наш бренд) вдохновляют». Перечислите их и расскажите пару слов о каждом пункте. Возможно, вас вдохновляет природа, друзья, семья, современное искусство, ваши клиенты. Да, хорошо, если в одном из пунктов вы напишете «Меня вдохновляют мои клиенты». Им будет приятно. Да и они наверняка вас радуют.

Если вам ничего не приходит в голову, задайте себе вопрос «Что меня вдохновляет?» и записывайте всё, что приходит в голову в течение трех минут. Это упражнение поможет вам найти свою историю.

3. Вспомните историю из детства

 

Эта история убедит подписчиков в том, что вы занимаетесь делом, которое увлекает вас больше всего на свете. Вы счастливый человек, а значит, иметь с вами дело — приятно и радостно.

 

Где взять такую историю? Спросите у своих родителей, что увлекало вас в детстве. Запишите всё, что они перечислили. Вспомните своих одноклассников, напишите им, какими они вас помнят? Чем вы любили заниматься, каким вы были? Подумайте, что общего у ваших детских увлечений и того, чем вы занимаетесь сейчас.

 

Ваши истории могут говорить о точном «попадании» в профессию. Если вы копирайтер, например, вспомните, как вам нравилось придумывать новогодние пожелания для бабушки. Вы парикмахер — вспомните, как перевели мамин шампунь на то, чтобы перемыть волосы всем своим и соседским Барби.
 Не исключено, что вы потрясающий керамист, но в детстве не ходили или даже ненавидели кружок лепки. Это тоже окей. Ваша история может быть и не такой очевидной. Может, вам нравилось наблюдать за природой, собирать кленовые листочки и цветы. Вы сушили их между страниц учебника по физике. А сейчас занялись керамикой. И растительные мотивы — ваш конек.

 

Идите вглубь, ищите историю! Ваша страсть, то, что стало вашей любимой профессией, точно уходит корнями в детство. Отыщите этот корешок и опубликуйте в своем блоге.

4. Расскажите историю одного продукта

 

Эта история покажет, что стоит за готовым изделием или за услугой, которую вы предоставляете. Раскройте все карты, покажите бэкстейдж.

 

Напишите историю одного вашего продукта. Покажите процесс, а не результат. Эта история докажет читателю, что вам можно доверять. Он сам убедится, как качественно и как внимательно вы делаете свое дело. И поймет, сколько работы стоит за каждым изделием в вашем магазине. Расскажите, какие этапы «производства» проходит ваше изделие или услуга от задумки до упаковки.

 

Как писать. Представьте, что вы герой. И на каждом этапе создания букета, сережек, керамического сервиза у вас есть цель и есть то, что вам мешает. Расскажите, с какими сложностями вы сталкиваетесь и как их преодолеваете. Поделитесь подробностями. Например, если вы керамист, расскажите, какая огромная ловкость нужна, чтобы не оплошать на гончарном круге. Что будет, если нажать на глину слишком сильно или слишком слабо? Как вы методом проб и ошибок нашли температуру для обжига и при какой температуре он происходит? Удивите читателя нюансами дела. Например, многие не знают, что при обжиге глазурь меняет свой цвет. И это на 100% непредсказуемо. И даже если гончар всё сделал идеально, чашка может треснуть в печи. Ваша история расскажет за вас то, как непросто создавать ваше изделие. И тогда вам будет проще объяснить клиенту, почему ваша чашка стоит столько-то. Он уже не будет жаловаться, что в «Икее» дешевле.

Два приема помогут вам сделать историю простой и понятной.

 

1. Разделите этапы «производства» на пункты. Пронумеруйте их и добавьте заголовок к каждому пункту. Например «подготовка глины», «магия гончарного круга», «добавляем цвет», «обжиг», «проверка качества», «упаковка».

 

2. Представьте, что вы рассказываете о процессе человеку, который совсем ничего не знает о том, как обжигать глину и как из куска серебра получаются кольца. Ваши читатели видят всё это только в магазине. Так что расскажите им по-доброму, откуда в магазинах берутся чашки и кольца.

5. Расскажите о клиентах

 

Напишите о тех людях, ради которых вы каждое утро встаете пораньше и принимаетесь за дела. Эта история покажет, что отличает вас от еще тысячи специалистов, работающих в вашей сфере. И расскажет о вас не только как о профессионале, но и как о хорошем человеке. А хороших людей любят все.

 

Выбирайте, как будете строить историю.

 

ПЛАН А. Поделитесь историей конкретного клиента. История должна отвечать на два вопроса: с каким запросом к вам обратился клиент и как вы решили его проблему. Например, вам написала девушка, которой были нужны 10 розовых платьев для подружек невест с перламутровыми пуговицами. И уже через неделю.

 

Расскажите, как вы выбрали нужный оттенок розового из ста возможных, за день объехали всех подружек, чтобы снять мерки. Каждая выбрала свой фасон, и вы в срок всё сшили, еще и успели примерить и подогнать мелочи под фигуры. И вы успели не только с платьями, а еще и с тканевыми заколками для волос для каждой подружки. Невеста была так счастлива, что расцеловала вас от радости и позвала на торжество.

 

Если у вас есть любимые клиенты, сделайте рубрику — рассказывайте каждый четверг об одном из них. Дайте небольшую характеристику человека: как его зовут, чем он занимается, спросите, за что он любит ваш бренд и включите в пост его цитату. А дальше расскажите, какие изделия вы создали для этого клиента. И как он с ними счастливо живет.

 

 

ПЛАН Б. Сделайте свой топ «10 запросов, с которыми ко мне чаще всего обращаются клиенты». Вспомните самые частые запросы и расскажите о них. Так, вы станете понятнее для аудитории. У них будет список «маршрутов», по которым они точно приедут к вам. Например, если вы шьете платья на заказ, среди пунктов могут быть такие:

  • Невесты, которым нужно необычное платье; 
  • Девушки, которые хотят платье, как вон в том журнале; 
  • Девушки, которым нужно идеальное вечернее платье; 
  • Мамы, которые хотят два похожих платья — для себя и дочки, и так далее.

Суть вы уловили. У клиента есть запрос/проблема. И вы с ней отлично справляетесь. Расскажите как.

10 ПРОСТЫХ ПРИЕМОВ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ НАПИСАТЬ ИСТОРИИ

Теперь вы знаете, какие тексты помогут вам стать понятнее и ценнее для аудитории. Осталось разобраться, как же писать истории, чтобы их читали до конца. Разберем на примерах.

 

1. Вы — свой главный герой. Проверьте, кто действует в ваших текстах? В тексте должны действовать вы. Поэтому откажитесь от глаголов на «-ся» и следите, чтобы вы были подлежащим, а ваше действие — сказуемым.

 

Вместо: «Именно поэтому каждый предмет в коллекциях тщательно выбирается с особой любовью».

 

Лучше: «Каждый предмет для коллекции мы выбираем с любовью» Вместо: «Я нахожусь в городе Москве, но возможен выезд в любую точку мира». Я нахожусь в Москве, но быстро приеду в любую точку мира. Только позовите». 

 

2. Пишите понятно, не старайтесь выглядеть загадочно. Например, фраза «Мне близки гармония и чувства в кадре. В фотографии больше всего ценю воздух, естественность и красивые детали» вызывает у читателя вопросы: что значит для вас гармония в кадре? Какие чувства вы хотите передавать? А что такое красивые детали для вас? Это интересно, расскажите!

3. Откажитесь от слова «можем». Чаще всего оно не нужно. Смотрите сами.

 

Вместо: «Мы можем гарантировать безупречную свежесть цветов в каждой шляпной коробке».

 

Лучше: «Мы гарантируем, что вы получите свежие цветы».

 

Свежесть — она и есть свежесть. Второй свежести не бывает. Поэтому «безупречную» — сокращаем.

4. Избавьтесь от деепричастных оборотов. Они только усложняют мысль. Лучше добавьте детали.

 

Вместо: «Катя, путешествуя по миру и впитывая культуры разных стран, из своих поездок всегда привозила красивую посуду».

 

Лучше: «Катя полгода путешествовала по Марокко, Италии, Испании, Латинской Америке. И из каждого путешествия она привозила чемодан, доверху набитый фарфором, сервизами из розового стекла, позолоченные вилки, керамику и фарфоровые чашки».

 

5. Если можно сказать короче — скажите короче. Не нужно утомлять читателя длинными объяснениями и повторами.

 

Вместо: «Мы всегда внимательно относимся к деталям: к каждому букету прилагается конверт с открыткой для получателя, в которой вы можете сами написать пожелание или поручить это нам».

 

Лучше: «Вместе с букетом мы отправим открытку. Подпишите открытку сами или поручите это нам» .

 

6. Избегайте глаголов на «-ть». Инфинитив — самый безжизненный глагол, об этом еще Ильяхов пишет в книге «Пиши. Сокращай».

 

Вместо: «Просим оформлять заказы как можно раньше»

 

Лучше: «Пожалуйста, оформляйте заказы раньше».

 

7. Проверьте, есть ли в предложениях глагол. Глаголы дают динамику и делают тексты понятнее.

 

Вместо: «У нас бесплатная доставка букетов в пределах МКАД».

 

Лучше: «Мы доставляем букеты в пределах МКАД. Это бесплатно».

 

8. Пишите проще, избегайте непонятных слов. Сложные предложения только путают читателя и оставляют вопросы.

 

Вместо: «Это интеллектуальная одежда, способная адаптироваться для множества случаев, а не только для особых поводов».

 

Лучше: «Наша одежда удобна для повседневной носки и для вечерних выходов — вечеринок, театров, семейных праздников».

 

9. Не повторяйтесь. Перечитайте свои тексты вслух и обратите внимание на повторы. Прочтите внимательно: «Мы знаем, насколько важно первое впечатление, поэтому коробка с цветами будет у вас к точному времени — за эту опцию не нужно платить, доставка цветов осуществляется бесплатно». Заметили, где здесь повтор? В тексте следует оставить или «за эту опцию не нужно платить» или «доставка цветов осуществляется бесплатно» — сейчас две фразы говорят об одном и том же.

 

Или здесь: «Каждое изделие полностью сделано вручную, оно неповторимо и уникально». Заметили повтор? Уникально — это и есть неповторимо. Хотя, я бы была осторожна с обоими словами. Давайте будем честны: скорее всего, изделие всё же повторимо.

 

 

 

10. Еще раз про детали. Добавьте больше деталей. Они-то и сделают текст глубоким и интересным.

 

Вместо: «Путешествия — неотъемлемая часть меня и я очень люблю бывать в новых местах и точках земного шара!»

 

Лучше расскажите, где вы были и что вы там делали. «В улочках Рима я ловила моменты нежности одной влюбленной пары, в Германию меня привела страсть к природе — я отправилась снимать Баварский лес, в Австрии меня с фотоаппаратом ждала прекрасная пара с тремя малышами, и мы устроили душевную съемку в парке Вены, а в Калифорнию я отправилась, чтобы поймать на волнах самых отважных серферов».

 

Ни один копирайтер не знает так ваше дело, как вы. Поэтому только вы можете ярко и честно рассказать о том, что стоит за вашим проектом. Дерзайте! Чем больше пишете — тем проще и быстрее получается. Находите 20 минут в день на тексты для своего проекта. И вы увидите отклик аудитории!

Автор: Елена Сахарова

Тревел-журналист, коммерческий писатель, блогер. Ведет блог о путешествиях и писательском мастерстве. Как ментор помогает отыскать истории в жизни и бизнесе и смело рассказывать их в блогах. Ведет авторский курс по текстам.