В августе 2016 года инстаграм выпустил масштабное обновление — бизнес-профили. Это целый набор полезных инструментов, которые помогают в развитии бизнеса. Отдельное «спасибо» хочется сказать разработчикам за встроенную статистику: больше не нужно пользоваться посторонними сервисами, чтобы узнать об эффективности публикаций и целевой аудитории аккаунта. Все это теперь есть внутри самого приложения, и сегодня мы расскажем, как использовать статистику для продвижения аккаунта.
Как подключить статистику в инстаграме
При запуске обновления инстаграм обещал сделать статистику доступной и для бизнес-профилей, и для личных, но пока пока эта функция в личном аккаунте активна не у всех. Поэтому, чтобы пользоваться статистикой, нужно подключить бизнес-профиль. Для этого привяжите аккаунт к странице в фейсбуке. Если у вашего проекта там нет Страницы, создайте ее — это займет не больше пяти минут. Как только бизнес-профиль настроен, в правом верхнем углу экрана рядом с названием аккаунта появится значок статистики, а под каждым постом, который будет опубликован с этого момента, — надпись «Просмотреть Статистику».
Обратите внимание, что есть общая статистика аккаунта и статистика каждой отдельной публикации.
Что такое статистика публикации
Каждая отдельная публикация имеет свою статистику. Ее формируют три показателя: показы, охват, вовлеченность.
- Показы — общее количество просмотров публикации, то есть каждый раз когда кто-то видит пост, цифра увеличивается. Даже если один и тот же человек видел пост 10 раз, каждый раз будет считаться как новый показ.
- Охват — количество уникальных аккаунтов, которые посмотрели публикацию. Количество просмотров публикации с одного и того же аккаунта здесь не учитывается. Именно этим отличается охват от показа. Хорошим показателем, к которому стоит стремиться, можно считать 30-50% от общего числа подписчиков. То есть если на ваш профиль подписаны 10 000 человек, охват в 3000-5000 уникальных аккаунтов, будет неплохим!
- Вовлеченность — количество уникальных аккаунтов, которые поставили под постом лайк или его прокомментировали. Чтобы понимать, как обстоят дела в вашем профиле с уровнем вовлеченности, отталкивайтесь от правила, что она должна составлять примерно 10-15% от общего охвата. То есть если ваш пост просмотрели 10 000 уникальных аккаунтов, вовлеченность должна быть не ниже 1000.
Следите за этими показателями, чтобы понимать какие посты, темы, вопросы волнуют подписчиков больше всего. В первую очередь, на это указывает вовлеченность. Охват и показы дают представление о том, насколько публикация эффективна: если люди делятся вашим постом, пересылают друг другу, возвращаются к нему спустя какое-то время, эти показатели будут увеличиваться.
Что такое статистика аккаунта
Если вы перейдете по значку Статистика в правом верхнем углу экрана, вы увидите данные за последнюю неделю. Здесь собрана информация об активности в вашем профиле, которую отражают 4 показателя: показы, охват, просмотры профиля, клики на сайт. О первых двух показателях мы уже рассказали, говоря о статистике публикаций. Давайте разберемся, что такое просмотры и клики на сайт.
Просмотры профиля — число людей, которые увидели описание профиля и главную страницу. Следите за тем, насколько подробно она заполнена и есть ли там вся необходимая информация — имя и название проекта, его специфика (чем вы занимаетесь), как с вами связаться.
Клики на сайт — количество раз, когда пользователи перешли по активной ссылке в описании профиля. Советуем добавлять ссылку на свой сайт, а если его нет, дайте ссылку на профиль во вконтакте и фейсбуке. Так клиенту будет проще познакомиться с вашим проектом! И не забывайте напоминать в продающих постах, что ссылка на сайт — в профиле. Это повышает количество кликов.
Что такое топовые публикации
Рейтинг лучших публикаций — еще одна полезная функция, которая отражена в общей статистике аккаунта и помогает анализировать эффективность постов. Вы можете настроить рейтинг по типу публикации (фото/видео), по показателю (показы/охват/вовлеченность/лайки/комментарии) и по времени (посты за неделю/месяц/3 месяца/за все время). Этот инструмент позволяет отслеживать лучшие посты и учитывать в дальнейшей работе такие параметры, как время публикации, стиль фотографии, объем и тематику текста. Используйте эти ценные данные и создавайте именно тот контент, который интересен вашей аудитории!
Как анализировать информацию о подписчиках
На странице Статистики аккаунта отдельный блок посвящен подписчикам. Помимо их общего количества и количества новых подписчиков за последнюю неделю здесь собраны данные о времени и днях недели, когда подписчики ведут себя активнее всего. А также здесь есть информация о поле, географии и возрасте вашей аудитории. Например, некоторые проекты используют английский язык в описании профиля, хотя 80% их аудитории проживают в России. В такой ситуации статистика помогает составить реальное представление о своих подписчиках и ориентироваться именно на них. Обязательно используйте эти показатели при создании контента, настройке рекламы и выборе блогеров для сотрудничества!
Теперь вы знаете все функции Статистики в инстаграме :) Рекомендуем начать пользоваться этим инструментом — они отражают реальные результаты вашей работы над аккаунтом, а значит помогают понять, в верном ли направлении вы идете и что действительно нравится вашей аудитории!
Если вашему проекту нужен сайт, создайте его на Vigbo. С нами можно посвятить время развитию своего дела, а не коду и техническим настройкам.
Создать сайт