Каждый владелец интернет-магазина понимает, как важно тщательно заботиться о правильном хранении своих товаров. Ведь каждая покупка, каждый новый клиент — это маленький шаг вперед к развитию проекта.

Однако чем успешнее идут дела, тем больше заказов поступает. Каждый раз становится все сложнее самостоятельно организовать хранение товаров. Они занимают все больше места и не всегда удается быстро найти нужный товар. Соответственно, страдает качество и оперативность выполнения заказов. Из-за этого клиенты могут отказаться что-либо покупать у вас снова. А это значит, пришла пора более серьезно подойти к вопросу хранения товаров. Давайте разберемся, как правильно организовать этот процесс.

Для начала выберем формат склада. Начинающий предприниматель может выбирать между арендой склада, его покупкой, или услугами фулфилмент-компаний. Далее рассмотрим более детально каждый вариант.

Аренда склада

Простой и выгодный вариант для небольшого бизнеса. Вы можете сразу выбрать помещение, в котором уже есть все условия для хранения именно вашего типа товаров. Владельцы склада отвечают за его техническое обслуживание, поэтому вам не придется разбираться в подобных тонкостях. Еще одним важным плюсом является то, что вы можете выбрать определенную площадь под свои товары, не обязательно занимать площадь целого склада, если у вас пока не слишком много продукции или вы ждете поставку новой продукции. Это очень удобно.

Есть, конечно, у аренды свои минусы. Основной из них — арендная плата. Но при правильном подходе можно сэкономить даже на ней. Например, владельцы складов охотнее сделают вам скидку, чтобы сдать склад один раз и надолго, а не постоянно искать новых арендаторов.

Также обратите внимание, какой товар будет храниться по соседству. С этой точки зрения бывают специализированные и универсальные склады. Допустим, вы арендуете место на складе, где хранится только косметическая продукция, или только одежда. Все условия хранения подстроены именно под этот вид товаров, а значит, склад является специализированным. Но если по соседству на одном складе хранится, допустим, бытовая химия, постельное белье и парфюмерия, то это универсальный склад. И тогда будьте внимательны, чтобы товары других арендаторов не вредили вашим, и наоборот.

Покупка склада

У покупки склада есть существенное преимущество — один раз приобретая помещение, вы больше не беспокоитесь об арендной плате. Это определенная гарантия стабильности. Если вы правильно выберете помещение, то надолго избавите себя от беспокойства из-за хранения ваших товаров. А значит, будет проще выполнять заказы клиентов и развивать свое дело.

Но с другой стороны, у покупки есть свои нюансы. Прежде всего, это необходимость сразу заплатить крупную сумму. Это значит, придется еще достаточно долго работать, чтобы окупить приобретенный склад. Также, покупая помещение, вы берете на себя заботу о его правильном обслуживании, что потребует средств, времени и сил на то, чтобы во всем разобраться. И не стоит забывать о дополнительных налогах, которые владелец подобной недвижимости обязан платить.

Словом, покупка склада может оказаться хорошим вариантом, но только если ваш оборот уже достаточно вырос, чтобы вы могли окупить такие расходы.

Фулфилмент-компании

Фулфилмент-компании полностью берут на себя все заботы о хранении товаров, комплектации и доставке заказов. Это что-то вроде all inclusive, только для интернет-магазина. Многие такие фирмы могут даже организовать для вас call-центр и расчетно-кассовое обслуживание. Словом, с ними ваши заботы — это их заботы. Но не все так просто.

Услуги таких фирм достаточно дорогие. Они, конечно, того стоят, ведь вам не придется даже контактировать с поставщиками и клиентами. Это сэкономит ваши силы и время. Но при этом вы должны быть чрезвычайно внимательны при составлении договора. Ведь, по сути, вы передаете часть своего дела в чужие руки, и абсолютно все взаимные риски, права и обязанности должны быть четко прописаны в договоре.

Фулфилмент популярен среди небольших интернет-магазинов. Но вы должны сами решить, как скоро такие расходы окупят себя, и есть ли у вас на примете грамотный юрист для проверки договора.

На что обратить внимание в условиях договора аренды?

• убедитесь, что вы платите только за тот объем товара, который занимаете на складе, а не за всю площадь помещения;
• на многих складах доступна услуга комплектации заказов для интернет-магазинов, но за дополнительную плату;
• обычно в договоре цена указана за хранение товара, но как только вы его хотите забрать или добавить на склад, ваши расходы возрастают: добавляется стоимость работы погрузчика. Учитывая, что в некоторые магазины поступления идут несколько раз в день, то и оплачивается погрузчик несколько раз;
• на большинстве складов предоставляют бокс для каждого клиента — это отдельное помещение с индивидуальной системой доступа и личным замком. По условиям договора доступ к боксу должен быть круглосуточным, без выходных и праздничных дней.

Как вы сами убедились, правильное хранение товаров — непростая, но очень важная задача, требующая серьезного подхода. Уделите время на то, чтобы заранее во всем разобраться. Ваша предусмотрительность позволит не только сберечь товары в целости и сохранности, но и доставить их в лучшем виде покупателю, который обязательно обратится к вам вновь!