Онлайн-обучение ─ это дистанционные услуги, а значит, подписать договор с каждым заказчиком невозможно. Но если его нет, Роспотребнадзор может оштрафовать за нарушение прав потребителей. Решить вопрос поможет публичная оферта, опубликованная на сайте. В помощь вам мы подготовили шаблон. Вы можете скачать этот файл, дополнить своими данными и настроить его под особенности своего бизнеса.

Зачем нужна оферта на сайте

Оферта — это юридический термин, который означает предложение заключить договор. Если потенциальный ученик согласен с тем, что написано в документе, он должен принять оферту и только после этого проходить обучение. Так оферта заменяет собой подписанный обеими сторонами договор.

Чтобы оферта стала договором, есть несколько требований:

• указать в оферте все существенные условия — все, что нужно знать клиенту о продавце, товарах, сроках спецпредложений, доставке и оплате.
• покупатель должен принять условия — юристы называют это акцептом.

Подробнее об оферте — в статье «Оферта для интернет-магазина: зачем нужна и как правильно составить».

Как использовать шаблон

Мы попросили юриста Полину Карелину подготовить шаблон оферты для продажи видеоуроков на сайте. Он подойдет, если вы продаете отдельные видео или записи вебинаров.

Шаблон сделан в формате гугл-документа. Вам останется скопировать его на свой диск и заполнить своими данными. Для этого нажмите «Файл» → «Создать копию». Желтым цветом выделены места, которые нужно проверить или заполнить.

На своем сайте создайте отдельную страничку с текстом оферты. Ее можно сделать невидимой — скрыть из меню. А потом разместите ссылку на эту страницу в нижней части сайта (в футере).

Как продавать видеоуроки на Vigbo

Чтобы продавать видеоуроки и записи вебинаров на Vigbo, нужен тариф «Бизнес». Видео можно выложить на Vimeo с ограниченным доступом, а потом присылать покупателям ссылку на страницу с видео и пароль для доступа.

Поверьте: настроить продажу видеоурока очень легко. Мы показали весь процесс в подробном видеоуроке. Просто идите по шагам, и все получится!