Реклама у блогеров: как сотрудничать с лидерами мнений

Люди больше доверяют другим людям, а не компаниям. Именно поэтому продвижение через блогеров так популярно. Каждый из них имеет свою лояльную аудиторию, которая может прийти к вам и стать клиентом. Рассказываем, как найти «своих» блогеров, договориться о сотрудничестве и построить работу так, чтобы реклама принесла поток новых заказов.

Изучите целевую аудиторию

Любая реклама начинается с анализа целевой аудитории. Прежде чем выбирать блогеров, нужно четко определить: кто ваши клиенты, чем они интересуются, как ведут себя в интернете и какими социальными сетями пользуются. Знание своих клиентов поможет дальше на всех этапах.

Выбрать площадку. Когда речь заходит о блогинге, в первую очередь представляется Инстаграм. Но на самом деле блогеры есть во всех популярных социальных сетях: в Фейсбуке, Телеграме, на Ютубе и даже в Одноклассниках. Посмотрите, какими социальными сетями пользуются ваши клиенты. Например, если вы продаете курсы — скорее всего вашу аудиторию можно найти в Фейсбуке или Телеграме.

Юлия Барсуковская, маркетолог 

по работе с партнерами в Vigbo

Определиться с тематикой блогера. Например, вы продаете развивающие игрушки для детей. Ютуб-каналы с мультфильмами для такой рекламы не подойдут: их смотрят сами дети, а игрушки покупают родители. Скорее всего, размещение у семейного lifestyle-блогера будет эффективнее.

Ищите «своих» блогеров

Существует много сервисов для подбора блогеров: GetBlogger, Epicstars, LiveDune, LabelUp и другие с похожей механикой. Там можно найти блогеров нужной тематики и посмотреть их основную статистику. Но такие сервисы берут комиссию и показывают только тех, кто там зарегистрирован.

Лучше искать блогеров вручную. Это дольше, но так вы будете уверены в выборе, потому что сможете внимательно изучить каждого блогера. Кроме того, можно договориться на бартер: вы пришлете товар в подарок, а блогер за это напишет отзыв.

Как можно искать блогеров для рекламы:

•  Посмотрите аккаунты ваших клиентов и найдите самые популярные. Возможно, кто-то из блогеров уже пользуется вашим продуктом и может искренне рассказать о нем своим подписчикам.
•  Посмотрите, на кого подписаны ваши клиенты. Эти блогеры являются лидерами мнений для вашей целевой аудитории. Через них вы сможете выйти на потенциальных покупателей.
•  Используйте возможности площадок. Как только вы подписываетесь на блогера, Инстаграм показывает других блогеров той же тематики в ленте «Интересное», а Ютуб — в разделе «В тренде». Остается только переходить по ссылкам и смотреть аккаунты.

Размер блога сильного значения не имеет. Важнее, чтобы блогер разделял ценности бренда, а его аудитория соответствовала вашей. Поэтому сегодня все больше брендов размещают рекламу у микро-блогеров с 10-20 тысячами подписчиков. Авторы таких блогов активно общаются с подписчиками, отвечают на вопросы. Потенциальные покупатели скорее прислушаются к ним, чем к мнению «звезд» с постоянным потоком рекламы. К тому же, микро-блогеры чаще всего подходят к рекламе нешаблонно и ответственно.

Юлия Барсуковская, маркетолог 

по работе с партнерами в Vigbo

Оцените аккаунты

Когда вы отобрали 10-20 блогеров, с которыми хотите поработать, проанализируйте их странички.

Посмотрите контент. О чем они пишут, как общаются с подписчиками, отвечают ли на комментарии. Защищает ли блогер бренды, которые рекламирует.

Проверьте исходящие подписки: если их больше 2 тысяч, скорее всего человек занимается массфолловингом.

Обратите внимание на количество рекламных постов. Их должно быть немного, иначе люди не будут доверять. Оптимальное количество рекламных публикаций — не больше двух в неделю.

Посчитайте уровень вовлеченности. К сожалению, лайки и комментарии легко накрутить, поэтому просто их число ничего не говорит об аккаунте. Лучше смотреть соотношение лайков, комментариев и репостов каждого поста к числу подписчиков. Это называется уровнем вовлеченности — engagement rate. Он показывает, как пользователи реагируют на публикации.

Когда оценивают аккаунт, обычно учитывают статистику с последних 10-20 постов. Хорошим результатом считают вовлеченность от 5% и выше.

Свяжитесь с блогером

Итак, вы выбрали блогеров, которые вам нравятся. Теперь нужно с ними связаться. Часто для этого в описании профиля или канала есть контакты. В Инстаграме можно написать в директ.

Представьтесь и предложите сотрудничество. Напишите, чем вас заинтересовал именно этот блогер и какую рекламу вы хотите сделать. Шаблонное письмо оттолкнет блогера, но если вы хорошо изучили его страницу, у вас не возникнет вопросов, что написать.

Запросите у блогера всю возможную статистику по аккаунту. Например, в Инстаграме можно посмотреть охваты последних постов, сохранения, охваты сторис и переходы по ссылкам. Еще статистика покажет географию, пол и возраст подписчиков. Обязательно сравните их с портретом вашей аудитории. Если совпадает, идем дальше.

Обсудите формат сотрудничества

Предложите блогеру протестировать ваш продукт и рассказать о своих впечатлениях. При этом можно работать по бартеру или за деньги. Идеальной формулы расчета нет: блогер стоит столько, сколько хочет.

Самый действенный формат, когда блогер вставляет рекламу вашего товара в свой контент. Другие варианты сотрудничества:

•  отзывы и обзоры;

•  скидка по уникальному промокоду;
•  прямой эфир с блогером в вашем аккаунте;
•  заставка перед роликом на Ютубе;
•  конкурсы и giveaway с призом от вашего бренда.

Выбор конкретной механики зависит от целей, которых вы хотите достичь. Скидки и отзывы хорошо работают на продажи, конкурсы и заставки к роликам дают узнаваемость бренда, а прямые эфиры полезны для повышения лояльности подписчиков.

Согласуйте рекламные посты

Опишите все, что вы хотите увидеть в посте или видео. Дайте рекомендации, на что обратить внимание: не надейтесь, что блогер сам поймет, что классного в вашем продукте. Это даст вам уверенность в правильном результате, а блогеру задаст верное направление для работы.

Уважайте контент блогера. Пусть он сам решает, какими словами рассказывать про продукт или какое видео снять. У него есть свой стиль общения с аудиторией. Даже если вам он не нравится, тысячи подписчиков любят его именно за это. Если вдруг блогер просит вас подготовить все материалы самим, подумайте: возможно, он не тот, кто вам нужен.

Давайте правильные ссылки. Если вы разместили рекламу в Инстаграме, в посте лучше давать ссылку на ваш аккаунт, а ссылки на сайт и другие сторонние ресурсы — в сторис. Но такая возможность есть только у аккаунтов с 10 тысячами подписчиков и больше. В других социальных сетях давайте сразу ссылку на сайт. Не забывайте ставить UTM-метки. Это можно сделать с помощью «Компоновщика UTM-меток».

Следите, чтобы ссылки были на видном месте. В Ютубе это первые две строчки в описании к видео. В Инстаграме — ссылка в профиле, в первой сторис и упоминание аккаунта в начале поста.

Добавляйте в рекламу промокод. Даже небольшая скидка будет приятна подписчикам блогера. К тому же, большая часть клиентов все равно придет на сайт из поиска, и промокод поможет отследить эффективность рекламы. На Vigbo вы легко можете создать промокод для своего магазина.

Договоритесь о сроках публикации. Желательно строить планы «с запасом»: блогер может заболеть, попасть в бан или просто нарушить договоренности.

Подготовьтесь к рекламе

Заранее готовьтесь к росту заявок. Проверьте, что на сайте есть информация о доставке, размещены отзывы покупателей и легко найти ваши контакты. Убедитесь, что помощники знают, что говорить об акции, когда пойдут звонки и сообщения. Выход рекламы вызовет всплеск интереса, и важно, чтобы вы все было к этому готово.

Оцените эффективность

После размещения анализируйте все показатели, какие возможно. В первую очередь смотрите на конверсию: показы, лайки и комментарии — это хорошо, но для небольшого дела важнее продажи, а значит, эффект лучше отслеживать в них.

Настройте веб-аналитику, если она у вас еще не настроена. В Google Analytics по UTM-меткам можно отследить количество переходов на сайт после рекламы. Если у блогера был промокод, оценить эффективность еще проще: посмотрите, сколько товаров купили со скидкой.

Решите, когда вы будете смотреть результаты. Если вы делаете пост в социальных сетях, эффект от такой рекламы краткосрочен: один день для сторис и около недели для поста. Но если вы сделали хорошее видео на Ютубе, эффект может длиться годами. Для Ютуба мы советуем полноценный срез делать примерно через месяц.

Если реклама была успешной, то подружитесь с блогером и периодически повторяйте рекламу. Пусть он станет вашим амбассадором ❤

Подготовила Анна Акулова