Блог Vigbo

Полезные статьи о продвижении и развитии своего дела, вдохновляющие подборки и интервью с творцами.

Vigbo — конструктор сайтов для творцов и предпринимателей. Стильные дизайны, простое управление и техподдержка — всё для вашего сайта. Подробнее

Интеграция с CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, МойСклад и retailCRM

Мы добавили интеграцию с популярными CRM-системами: amoCRM, retailCRM, Битрикс24 и МойСклад. CRM подключается к сайту на Vigbo в несколько кликов, и все заявки сохраняются автоматически.

CRM (Customer relationship management) — это программа-помощник для работы с клиентами. В ней хранится информация о клиентах, истории покупок и состоянии заказов. Все самое важное собрано в одном месте.

Соединение сайта на Vigbo с CRM-системами будет полезно тем, у кого много товаров или услуг. Как это работает:

  1. Клиент добавляет выбранные товары в «Корзину» на сайте и оформляет заказ.
  2. Информация о заказе автоматически попадает в CRM-систему. В retailCRM и МойСклад к заказу автоматически «подтянутся» даже фотографии товара.
  3. Вы можете следить за ходом выполнения заказа и менять статус — комплектация, доставка и т.д. Так складывается картина работы интернет-магазина — видно, на какой стадии находится каждый заказ.
  4. В CRM хранится история заказов по каждому клиенту. Вы всегда будете знать, когда, что и на какую сумму купил клиент. Это поможет общаться с клиентом, делать спецпредложения и в результате продавать больше.

Подробную информацию о подключении CRM к сайту можно найти в наших руководствах. Если останутся вопросы, смело пишите в поддержку — будем рады помочь.